1. Rekisteriseloste
Toukokuun 25. päivästä 2018 alkaen henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan Eu:n yleistä tietosuoja-asetusta.
1.1. REKISTERIN PITÄJÄ
Alando Oy, y-tunnus 3563137-1
Avantintie 5
21420 Lieto, Finland
1.2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA
Alando Oy, y-tunnus 3563137-1
Avantintie 5
21420 Lieto, Finland
1.3. REKISTERIN NIMI
Alando Oy:n verkkokaupan Kenkäliike.fi:n käyttäjärekisteri
1.4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Alando Oy:n verkkokaupan Kenkäliike.fi:n käyttäjärekisteri tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon, sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen. Verkkokauppaan rekisteröityneiden asiakkaiden tilausten toimittamiseen, asiakassuhteiden ylläpitoon ja palvelun kehittämiseen, raportointiin, analysointiin ja markkinointiin. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin.
Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
1.5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten
- nimi (etunimi, sukunimi)
- osoite (katuosoite, postinumero, postitoimipaikka)
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
1.6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisterinpitäjä rekisteröi Kenkäliike.fi verkkokaupan käyttäjistä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään. Emme rekisteröi asiakkiden hekilötunnuksia, ne eivät tule ollenkaan kenkäliike.fi rekisterin pitäjälle näkyville.
1.7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Tietoja luovutetaan yrityksen ulkopuolelle ainostaan niiltä osin, kuin tilausten toimittaminen ja tekiset ratkaisut sitä vaativat. Ei säännömukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
1.8. EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
Palvelussa käytetään evästeitä. Evästeitä ja niiden avulla kerättäviä tietoja käytetään palveluiden tehokkuuden ja käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Käyttäjällä on mahdollisuus koska tahansa estää evästeiden käyttö muuttamalla käyttämänsä selaimen asetuksia. Tallentuneet evästeet voi halutessan poistaa. Evästeet ovat tarpeellisia joidenkin rekisterinpitäjän tarjoamien internetpalveluiden toimivuudelle, emmekä takaa palveluiden toimivuutta ellei evästetoiminnallisuus ole käytössä. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja hyödynnetään viestinnän ja markkinoinnin kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa.
1.9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Kenkäliike.fi verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla.
Sähköiseen järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa. Asiakkaan nimi, osoite ja tietoja tilatuista tuotteista säilytetään myös paperisena 2 (kahden) kk ajan tilauspäivämäärästä siltä varalta, että sähköisessä järjestelmässä on häiriö, mikä estää järjestelmän käytön. Paperilla tiedot säilytetään rekisterin pitäjän tiloissa kansioissa ja niihin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Paperiset tiedot hävitetään asianmukaisessa laitoksessa polttamalla 2 (kahden) kk jälkeen tilauksen tekemisestä.
Mikäli asiakkaalle hyvitetään esim. viallinen tuote maksamalla palautus asiakkaan tilille, säilytetään tilinumeroita kirjanpidossa lain vaatiman ajan. Kirjanpitoaineisto on kirjanpitäjän tiloissa tai reksiterinpitäjän tiloissa lukkojen takana ja niihin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.
1.10. REKISTERÖIDYN KIELTO-OIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterin pitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisteröity ei voi pyytää rekisterin pitäjää poistamaan tilausten käsittelyyn tai kirjanpitoon liittyviä tietoja, mitkä on laissa määrätty säilytettäväksi kirjanpitolain mukaan.
1.11. REKISTERÖIDYN TARKASTUS-OIKEUS
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26-28§:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen info@kenkaliike.fi tai postitse osoitteeseen Avantintie 5, 21420 Lieto. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna. Lisäpyynnöistä veloitamme 25€ kerralta. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinoinnissa. Kieltopyyntö tulee lähettää osoitteeseen info@kenkaliike.fi. Suoramarkkinoinnin peruutuksen voi tehdä uutiskirjeen lopussa olevasta kohdasta "peruuta tilaus".
1.12. TIEDON KORJAAMINEN
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi osoitteeseen info@kenkaliike.fi